{"id":21476,"date":"2025-06-28T06:11:25","date_gmt":"2025-06-28T06:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/clause-de-non-responsabilite\/"},"modified":"2026-03-30T16:51:30","modified_gmt":"2026-03-30T16:51:30","slug":"politiques-et-clauses-de-non-responsabilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/politiques-et-clauses-de-non-responsabilite\/","title":{"rendered":"Politiques et clauses de non-responsabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21476\" class=\"elementor elementor-21476 elementor-21470\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8556d1 gradBtm elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f8556d1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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href=\"#intro\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-322914d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"322914d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4431442 policy_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4431442\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>LA DIVULGATION D&rsquo;INFORMATIONS PERSONNELLES<\/h3><p>Nous vous appr\u00e9cions en tant que client et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e, la confidentialit\u00e9, l&rsquo;exactitude et la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, conservons et divulguons dans le cadre de nos efforts pour vous fournir des produits et des services de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure.<br>La pr\u00e9sente politique relative aux renseignements personnels \u00e9nonce la responsabilit\u00e9 de Nour Private Wealth (\u00a0\u00bb nous \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb notre \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb nos \u00ab\u00a0) et vos droits en tant que candidat, client, ancien client ou demandeur (\u00a0\u00bb vous \u00a0\u00bb ou \u00a0\u00bb vos \u00ab\u00a0) en ce qui concerne la collecte, l&rsquo;utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels.<\/p><h3>Vos informations personnelles<\/h3><p>Nour Private Wealth comprend que la confiance est un facteur important dans notre relation, et chez Nour Private Wealth nous prenons cela tr\u00e8s au s\u00e9rieux. La protection de votre vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 de vos informations personnelles constituent un \u00e9l\u00e9ment fondamental de notre responsabilit\u00e9 \u00e0 votre \u00e9gard. Les clients de Nour Private Wealth ont droit \u00e0 un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 de diligence dans le traitement de leurs informations confidentielles gr\u00e2ce \u00e0 nos politiques et proc\u00e9dures ainsi qu&rsquo;\u00e0 un \u00e9quipement de pointe et \u00e0 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 informatique. Nous veillons \u00e0 ce que votre vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 de vos informations soient prot\u00e9g\u00e9es. Les renseignements personnels que vous fournissez \u00e0 Nour Private Wealth (ou que la soci\u00e9t\u00e9 recueille avec votre consentement) dans le cadre de votre demande d&rsquo;ouverture de compte seront prot\u00e9g\u00e9s et conserv\u00e9s dans un dossier d&rsquo;investissement du client chez Nour Private Wealth. Les principaux \u00e9l\u00e9ments de la politique de l&rsquo;entreprise sont les suivants :     <\/p><ul><li>La connaissance et le consentement du client sont n\u00e9cessaires avant qu&rsquo;un employ\u00e9\/agent puisse collecter, utiliser ou divulguer les informations personnelles d&rsquo;un client ;<\/li><li>Si l&rsquo;une des informations personnelles collect\u00e9es est sensible, comme les informations relatives \u00e0 la sant\u00e9, Nour Private Wealth doit obtenir un consentement \u00e9crit ou oral suppl\u00e9mentaire du client avant d&rsquo;utiliser ou de divulguer ces informations ;<\/li><li>  Nour Private Wealth doit faire preuve de prudence lors du stockage ou de la destruction des informations personnelles des clients afin d&rsquo;\u00e9viter tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/li><\/ul><p>Notre politique de confidentialit\u00e9, qui comprend des d\u00e9finitions importantes et des d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous utilisons vos informations, est pr\u00e9sent\u00e9e ci-dessous et sur le site www.Nour Private Wealth.ca.<\/p><h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une information personnelle ?<\/h2><p>Le terme \u00ab\u00a0informations personnelles\u00a0\u00bb d\u00e9signe toute information permettant de vous identifier sp\u00e9cifiquement, y compris des informations telles que votre adresse personnelle, vos num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, votre num\u00e9ro d&rsquo;assurance sociale, votre date de naissance, des informations sur votre patrimoine et\/ou vos revenus, vos ant\u00e9c\u00e9dents professionnels et vos ant\u00e9c\u00e9dents en mati\u00e8re de cr\u00e9dit.<\/p><h2>Comment sommes-nous responsables ?<\/h2><p>Nour Private Wealth est responsable des informations personnelles vous concernant qui sont en sa possession ou sous sa garde, y compris les informations personnelles qui ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 un tiers ou re\u00e7ues de celui-ci dans le cadre d&rsquo;activit\u00e9s commerciales \u00e0 des fins de traitement ou \u00e0 d&rsquo;autres fins pour lesquelles vous avez consenti \u00e0 ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos informations personnelles.<\/p><h2>Pourquoi le faisons-nous ?<\/h2><p>Nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir les produits et services d&rsquo;investissement de Nour Private Wealth. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles pour : <\/p><ul><li>V\u00e9rifiez votre identit\u00e9 et corrigez vos informations personnelles ;<\/li><li>D\u00e9terminer votre \u00e9ligibilit\u00e9 aux produits et services de Nour Private Wealth, ainsi qu&rsquo;aux produits susceptibles de vous int\u00e9resser propos\u00e9s par des partenaires commerciaux avec lesquels nous avons form\u00e9 une association, et vous proposer ces produits et services, ainsi qu&rsquo;analyser l&rsquo;ad\u00e9quation de nos produits ou services \u00e0 vos besoins ;<\/li><li>Exactitude : Nour Private Wealth veillera \u00e0 ce que les informations personnelles soient aussi exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour que l&rsquo;exigent les fins auxquelles elles sont destin\u00e9es. Nour Private Wealth r\u00e9duira au minimum la possibilit\u00e9 que des informations inappropri\u00e9es soient utilis\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions au sujet d&rsquo;une personne. <\/li><li>Mesures de s\u00e9curit\u00e9 : Nour Private Wealth prot\u00e9gera les informations personnelles au moyen de mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es \u00e0 la sensibilit\u00e9 des informations.<\/li><li>Transparence : Nour Private Wealth fera preuve de transparence quant \u00e0 ses politiques et proc\u00e9dures en mati\u00e8re de gestion des informations personnelles. Nour Private Wealth veillera \u00e0 ce que les personnes puissent obtenir des informations sur les politiques et proc\u00e9dures de l&rsquo;entreprise sans effort d\u00e9raisonnable. Nour Private Wealth mettra ces informations \u00e0 disposition sous une forme g\u00e9n\u00e9ralement compr\u00e9hensible.  <\/li><li>Acc\u00e8s individuel : Sur demande \u00e9crite, Nour Private Wealth informera la personne de l&rsquo;existence, de l&rsquo;utilisation et de la divulgation de ses informations personnelles et la personne aura acc\u00e8s \u00e0 ces informations, sauf si la loi exige ou permet \u00e0 Nour Private Wealth de refuser l&rsquo;acc\u00e8s.<\/li><li>Questions et pr\u00e9occupations : Une personne pourra adresser une question concernant le respect des principes susmentionn\u00e9s au responsable de la protection de la vie priv\u00e9e de Nour Private Wealth.<\/li><\/ul><p>Les versions mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique de protection des donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre obtenues aupr\u00e8s de votre conseiller en compte, du service de conformit\u00e9 ou de Nour Private Wealth, Privacy Officer, au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique ou \u00e0 l&rsquo;adresse postale indiqu\u00e9s ci-dessous. Si vous avez une plainte \u00e0 formuler concernant la politique relative aux informations personnelles ou l&rsquo;une de nos proc\u00e9dures, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie priv\u00e9e. Si votre plainte est justifi\u00e9e, nous prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me, y compris la modification de notre politique et de nos pratiques, si n\u00e9cessaire. Si nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9soudre votre probl\u00e8me, ou si vous avez d&rsquo;autres pr\u00e9occupations concernant la politique et les proc\u00e9dures de Nour Private Wealth en mati\u00e8re de renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le bureau du commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. Le responsable de la protection des renseignements personnels de Nour Private Wealth vous fournira ces coordonn\u00e9es sur demande.    <\/p><p>Pour plus d&rsquo;informations, pour d\u00e9poser une plainte relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e, pour poser des questions ou pour refuser tout ou partie de la pr\u00e9sente politique, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante<\/p><p><strong>  Nour Private Wealth Inc. 2845 Bristol Circle, Oakville, Ontario, L6H 6X5<\/strong><\/p><p> <strong> A l&rsquo;attention du<\/strong> Responsable de la protection de la vie priv\u00e9e<\/p><p> <strong> T\u00e9l :<\/strong> 905.845.9090 <strong>Fax :<\/strong> 905.845.3115 <strong>Email :<\/strong> privacy@npw.ca<\/p><h3>DIVULGATION D&rsquo;INFORMATIONS SUR LES B\u00c9N\u00c9FICIAIRES EFFECTIFS<\/h3><p>R\u00e8glement 54-101 sur la communication avec les propri\u00e9taires v\u00e9ritables des titres d&rsquo;un \u00e9metteur assujetti<\/p><h3>EXPLICATION AUX CLIENTS<\/h3><p>Sur la base de vos instructions, les titres de votre compte chez nous ne sont pas enregistr\u00e9s \u00e0 votre nom, mais \u00e0 notre nom ou au nom de notre courtier charg\u00e9 de d\u00e9tenir vos titres pour notre compte. Les \u00e9metteurs des titres sur votre compte peuvent ne pas conna\u00eetre l&rsquo;identit\u00e9 du b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif de ces titres.<br>Nous sommes tenus, en vertu de la l\u00e9gislation sur les valeurs mobili\u00e8res, d&rsquo;obtenir vos instructions concernant diverses questions relatives \u00e0 la d\u00e9tention de titres sur votre compte. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f65efc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1f65efc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0608443 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0608443\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Avis juridique et conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ff7383 policy_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ff7383\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous reconnaissez qu&rsquo;en visitant, en acc\u00e9dant ou en utilisant ce site web, vous acceptez d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par les termes et conditions de son utilisation.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce site web est r\u00e9gi par les lois de la province de l&rsquo;Ontario et du Canada et vous acceptez volontairement de vous soumettre \u00e0 la juridiction des tribunaux de la province de l&rsquo;Ontario ou de tout tribunal f\u00e9d\u00e9ral du Canada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les informations contenues dans ce site ne constituent pas la version officielle de nos documents d&rsquo;information et peuvent ne pas \u00eatre \u00e0 jour. 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Tous les produits et services fournis par Nour Private Wealth Inc. sont assujettis aux modalit\u00e9s des ententes applicables qui r\u00e9gissent leur utilisation.   <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8838abf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8838abf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6633110 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6633110\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Accessibilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-876536d policy_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"876536d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Loi sur l&rsquo;accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l&rsquo;Ontario (LAPHO) est une loi qui d\u00e9finit un processus d&rsquo;\u00e9laboration et d&rsquo;application de normes d&rsquo;accessibilit\u00e9. Reconnaissant l&rsquo;histoire de la discrimination \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des personnes handicap\u00e9es en Ontario, l&rsquo;objectif de cette loi est de b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 tous les Ontariens en \u00e9laborant, en mettant en \u0153uvre et en appliquant des normes d&rsquo;accessibilit\u00e9 afin de r\u00e9aliser l&rsquo;accessibilit\u00e9 des Ontariens handicap\u00e9s en ce qui concerne les biens, les services, les installations, le logement, l&#8217;emploi, les b\u00e2timents, les structures et les locaux, au plus tard le 1er janvier 2025. Pour r\u00e9aliser l&rsquo;accessibilit\u00e9, la LAPHO \u00e9tablit cinq normes qui reconnaissent cinq domaines de la vie quotidienne :  <\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">  Norme de service \u00e0 la client\u00e8le<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Normes en mati\u00e8re d&rsquo;information et de communication<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Normes de transport<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Norme d&#8217;emploi<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">La norme relative \u00e0 l&rsquo;am\u00e9nagement des espaces publics Ensemble, ces normes visent \u00e0 rendre l&rsquo;Ontario plus accessible en veillant \u00e0 ce que les personnes handicap\u00e9es puissent participer plus activement \u00e0 la vie de leur communaut\u00e9. Nour Private Wealth Inc. s&rsquo;engage \u00e0 fournir \u00e0 ses clients un service de la plus haute qualit\u00e9 possible.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;engagement de Nour Private Wealth est ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">  Fournir nos biens et services d&rsquo;une mani\u00e8re qui respecte la dignit\u00e9 et l&rsquo;ind\u00e9pendance des personnes handicap\u00e9es ;<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">Fournir nos biens ou services aux personnes handicap\u00e9es et \u00e0 d&rsquo;autres personnes de mani\u00e8re int\u00e9gr\u00e9e afin de permettre \u00e0 une personne handicap\u00e9e d&rsquo;obtenir, d&rsquo;utiliser ou de b\u00e9n\u00e9ficier des biens ou services ;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Donner \u00e0 nos clients handicap\u00e9s, dans la mesure du possible, une chance \u00e9gale \u00e0 celle donn\u00e9e aux autres d&rsquo;obtenir, d&rsquo;utiliser et de b\u00e9n\u00e9ficier des biens ou des services ;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Veiller \u00e0 ce que nos politiques traitent de l&rsquo;utilisation d&rsquo;appareils d&rsquo;assistance, d&rsquo;animaux d&rsquo;assistance et de personnes de soutien* par les personnes handicap\u00e9es pour obtenir, utiliser ou b\u00e9n\u00e9ficier des biens ou services de Nour Private Wealth ou de la disponibilit\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d&rsquo;autres mesures qui leur permettent de le faire.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu&rsquo;elle communique avec une personne handicap\u00e9e, Nour Private Wealth le fait d&rsquo;une mani\u00e8re qui tient compte du handicap de la personne ;<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">*Dans les situations o\u00f9 des informations confidentielles ou personnelles peuvent \u00eatre discut\u00e9es, le consentement du client sera obtenu concernant le partage de ces informations avec la personne de confiance.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7321fb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c7321fb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcfc083 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bcfc083\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique en mati\u00e8re de conflits d'int\u00e9r\u00eats<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5835e44 policy_text elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5835e44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Description g\u00e9n\u00e9rale<\/h2><p>Des conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats r\u00e9els, potentiels ou per\u00e7us peuvent exister dans toute interaction que vous avez avec une personne ou une organisation. Notre relation avec vous n&rsquo;est pas diff\u00e9rente.<\/p><h2>Description de nos activit\u00e9s<\/h2><p>Nour Private Wealth Inc. (\u00ab\u00a0NPW\u00a0\u00bb) est ce que l&rsquo;on appelle une entreprise d&rsquo;investissement \u00ab\u00a0de d\u00e9tail\u00a0\u00bb (ou un courtier en investissement de d\u00e9tail) puisque nous fournissons principalement une gamme de services et de produits aux clients de d\u00e9tail. Nous reconnaissons que, par d\u00e9finition, nous sommes plus susceptibles d&rsquo;\u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats que d&rsquo;autres activit\u00e9s commerciales, puisque nous pouvons, par exemple, repr\u00e9senter les deux parties d&rsquo;une transaction, \u00e0 savoir l&rsquo;acheteur et le vendeur. Il y a g\u00e9n\u00e9ralement trois types de conflits qui peuvent survenir :<\/p><ul><li>Conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats entre vous et nous,<\/li><li>les conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats entre vous et nos autres clients, et<\/li><li>Conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats entre nous et nos entreprises li\u00e9es et associ\u00e9es.<\/li><\/ul><p>En tant que courtier en valeurs mobili\u00e8res, nous sommes un interm\u00e9diaire financier. Comme c&rsquo;est la pratique courante dans le secteur du courtage, nous pouvons parfois \u00eatre la partie de l&rsquo;autre c\u00f4t\u00e9 de la transaction (appel\u00e9e transaction \u00ab\u00a0pour compte propre\u00a0\u00bb) lorsque nous poss\u00e9dons le titre que nous vous vendons. Dans d&rsquo;autres cas, nous facilitons simplement une transaction entre vous, notre client, et un tiers de l&rsquo;autre c\u00f4t\u00e9 de la transaction, par le biais d&rsquo;une op\u00e9ration \u00ab\u00a0pour compte\u00a0\u00bb, dans laquelle nous ne d\u00e9tenons aucune participation dans le titre n\u00e9goci\u00e9. Dans d&rsquo;autres cas encore, un conseiller peut n\u00e9gocier pour le compte d&rsquo;un autre client de Nour Private Wealth et ce client peut se trouver du c\u00f4t\u00e9 oppos\u00e9 \u00e0 votre transaction d&rsquo;achat ou de vente.<\/p><h2>Gestion des conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats \u2014 qu\u2019ils soient r\u00e9els, potentiels ou per\u00e7us \u2014 peuvent survenir dans toute interaction avec des personnes ou des organisations. Notre relation avec vous ne fait pas exception. NPW exerce ses activit\u00e9s en tant que soci\u00e9t\u00e9 de \u00ab d\u00e9tail \u00bb et d\u2019investissement (ou courtier en valeurs mobili\u00e8res de d\u00e9tail), proposant une gamme de services et de produits \u00e0 des clients particuliers. Par d\u00e9finition, ce mod\u00e8le d\u2019affaires nous expose \u00e0 certains conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels. Par exemple, il peut nous arriver de repr\u00e9senter les deux parties d\u2019une transaction : l\u2019acheteur et le vendeur.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats se r\u00e9partissent g\u00e9n\u00e9ralement en trois cat\u00e9gories :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conflits entre vous et NPW<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conflits entre vous et d\u2019autres clients de NPW<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conflits entre NPW et nos soci\u00e9t\u00e9s li\u00e9es ou associ\u00e9es<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">En tant que courtier en valeurs mobili\u00e8res, nous agissons en tant qu\u2019interm\u00e9diaire financier. Dans certains cas, nous pouvons agir en tant que contrepartie de votre transaction (une op\u00e9ration \u00ab pour compte propre \u00bb) en vous vendant des titres que nous d\u00e9tenons. Dans d\u2019autres cas, nous facilitons une transaction entre vous et un tiers (une op\u00e9ration \u00ab pour compte de tiers \u00bb) dans laquelle nous ne d\u00e9tenons pas la propri\u00e9t\u00e9 des titres n\u00e9goci\u00e9s. De plus, il peut arriver qu\u2019un client de NPW n\u00e9gocie de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de votre transaction, avec l\u2019aide d\u2019un conseiller de NPW.<\/span><\/p><h3><b>Gestion des conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chez NPW, nous traitons et g\u00e9rons les conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats selon trois m\u00e9thodes principales :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9vention : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nous \u00e9vitons les conflits interdits par la loi ou ceux qui ne peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s efficacement.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Contr\u00f4le : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Les conflits acceptables sont g\u00e9r\u00e9s en s\u00e9parant les fonctions op\u00e9rationnelles et en limitant le partage d&rsquo;informations \u00e0 l\u2019interne.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Divulgation : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nous fournissons des informations claires et en temps opportun sur les conflits afin de vous permettre d\u2019en \u00e9valuer de mani\u00e8re ind\u00e9pendante l\u2019importance lorsque vous examinez nos recommandations et nos actions.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les conflits importants qui sont in\u00e9vitables et raisonnablement pr\u00e9visibles, nous les traitons dans votre meilleur int\u00e9r\u00eat et les divulguons rapidement \u2014 soit lors de l\u2019ouverture du compte, soit d\u00e8s qu\u2019ils surviennent. Cette divulgation aura lieu avant ou au moment de formuler des recommandations ou de faciliter des transactions, vous laissant ainsi un d\u00e9lai raisonnable pour en \u00e9valuer les implications.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est important de noter que les conseillers et les gestionnaires de portefeuille de NPW ne peuvent pas remplir leurs obligations de gestion des conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats importants uniquement par la divulgation. Tous les conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats importants doivent \u00eatre signal\u00e9s sans d\u00e9lai \u00e0 NPW par le conseiller ou le gestionnaire de portefeuille. Lorsque nous proc\u00e9dons \u00e0 une divulgation, celle-ci sera claire, pr\u00e9cise et pertinente, et d\u00e9crira comment le conflit peut avoir une incidence sur nos services.<\/span><\/p><h3><b>Informations compl\u00e9mentaires<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les informations suivantes ont pour but de vous aider \u00e0 comprendre et \u00e0 \u00e9valuer les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels ou r\u00e9els, ainsi que la mani\u00e8re dont nous les g\u00e9rons. Toutefois, cette liste n\u2019est pas exhaustive, car les conflits peuvent varier en fonction des circonstances. Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats ou tout autre sujet, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander des explications ou des pr\u00e9cisions suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre conseiller NPW ou \u00e0 votre gestionnaire de portefeuille.<\/span><\/p><h3><b>Conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiels et leur gestion<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous reconnaissons que des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats peuvent survenir et nous nous engageons \u00e0 les g\u00e9rer de mani\u00e8re transparente et dans votre meilleur int\u00e9r\u00eat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci-dessous, nous d\u00e9crivons les conflits potentiels et les mesures que nous prenons pour y rem\u00e9dier efficacement :<\/span><\/p><h4><b>R\u00e9mun\u00e9ration pour les produits et services<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous percevons une r\u00e9mun\u00e9ration sur les produits et services que vous achetez chez nous.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les frais, commissions et autres r\u00e9mun\u00e9rations vous sont communiqu\u00e9s \u00e0 l\u2019avance afin que vous compreniez ce que vous payez.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous proposons diff\u00e9rentes options de tarification en fonction de votre produit ou de votre type de compte, et les niveaux de r\u00e9mun\u00e9ration peuvent varier selon les produits et services.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Afin de r\u00e9duire les conflits li\u00e9s \u00e0 la tarification \u00e0 la commission, nous proposons d\u2019autres structures tarifaires.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9glementation du secteur et les politiques de notre soci\u00e9t\u00e9 nous imposent de ne fournir que des recommandations d\u2019investissement \u00ab adapt\u00e9es \u00bb.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pouvons exclure de notre offre les produits complexes assortis de commissions \u00e9lev\u00e9es afin d\u2019\u00e9viter tout conflit inutile.<\/span><\/li><\/ul><h4><b>Divulgation relative aux entit\u00e9s li\u00e9es et aux \u00e9metteurs li\u00e9s<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans certaines circonstances, NPW peut effectuer des op\u00e9rations sur titres avec vous ou pour votre compte lorsque l\u2019\u00e9metteur de ces titres est li\u00e9 ou connect\u00e9 \u00e0 nous.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nour Private Management Inc. (\u00ab NPMI \u00bb) est une soci\u00e9t\u00e9 affili\u00e9e de NPW et la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Goodwood Inc. (\u00ab Goodwood \u00bb), qui est enregistr\u00e9e en tant que gestionnaire de fonds d\u2019investissement (\u00ab GFI \u00bb) en vertu de la Loi sur les valeurs mobili\u00e8res en Ontario, au Qu\u00e9bec et \u00e0 Terre-Neuve-et-Labrador. NPW est \u00e9galement le sous-conseiller des fonds d\u2019investissement g\u00e9r\u00e9s par Goodwood (les \u00ab Fonds \u00bb) et NPW disposera d\u2019un pouvoir discr\u00e9tionnaire de n\u00e9gociation sur les portefeuilles d\u2019investissement des Fonds. En outre, NPW sera principalement responsable de la commercialisation et de la vente de participations (ou de parts) dans les Fonds.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En raison de cette relation, les fonds d\u2019investissement suivants sont consid\u00e9r\u00e9s \u00e0 la fois comme des produits propres et comme des \u00e9metteurs li\u00e9s \u00e0 NPW :<\/span><\/p><p><b>Goodwood Fund<\/b><\/p><p><b>Goodwood Capital Fund<\/b><\/p><p><b>Goodwood Milford Fund Trust<\/b><\/p><p><b>Goodwood Milford Fund Limited Partnership<\/b><\/p><p><b>et certains autres fonds de soci\u00e9t\u00e9s en commandite \u00e0 vocation sp\u00e9ciale g\u00e9r\u00e9s par Goodwood Inc.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voir \u00e9galement la section \u00ab Divulgation relative aux produits propres \u00bb ci-dessous. Si NPW fournit des conseils concernant l\u2019achat ou la vente de titres d\u2019\u00e9metteurs li\u00e9s ou d\u2019\u00e9metteurs apparent\u00e9s, nous vous informerons de notre relation avec l\u2019\u00e9metteur de ces titres ; et nous nous conformerons \u00e0 toutes les exigences applicables en vertu de la l\u00e9gislation sur les valeurs mobili\u00e8res.<\/span><\/p><h4><b>Produits propres<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les conseillers de NPW per\u00e7oivent des honoraires pour la prestation de services de gestion de placements et peuvent parfois recommander ou faire en sorte qu\u2019un compte client investisse dans des fonds de placement g\u00e9r\u00e9s ou offerts par NPW ou des entit\u00e9s affili\u00e9es \u00e0 NPW (<\/span><b>produits propres<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">). Il s\u2019agit d\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats inh\u00e9rent, car il existe un risque potentiel que NPW ou un conseiller de NPW fasse passer ses int\u00e9r\u00eats, ou ceux d\u2019entit\u00e9s affili\u00e9es, avant ceux du client lors de la prise de telles d\u00e9cisions d\u2019investissement.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe \u00e9galement un conflit potentiel li\u00e9 au fait qu\u2019un conseiller de NPW ne donne acc\u00e8s aux clients qu\u2019\u00e0 des produits propres pour lesquels NPW ou ses entit\u00e9s affili\u00e9es per\u00e7oivent des honoraires de gestion, de performance et\/ou de conseil, sans leur donner acc\u00e8s \u00e0 une gamme plus large de produits non propres g\u00e9r\u00e9s par des gestionnaires de fonds tiers.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, un conflit existerait dans les cas o\u00f9 l&rsquo;\u00e9valuation de l&rsquo;ad\u00e9quation effectu\u00e9e par NPW ne tiendrait pas compte du march\u00e9 plus large des produits non exclusifs ou ne prendrait pas en consid\u00e9ration si ces produits pourraient \u00eatre meilleurs, pires ou \u00e9quivalents pour r\u00e9pondre aux besoins et objectifs d&rsquo;investissement des clients.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 ce titre, NPW prendra les mesures suivantes pour contr\u00f4ler et \u00e9viter les conflits d&rsquo;int\u00e9r\u00eats :<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Les conseillers de NPW sont r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s sur la base d\u2019honoraires, calcul\u00e9s en pourcentage de la valeur totale du compte, et ne sont pas r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s en fonction du type de placement d\u00e9tenu dans un compte ; ils ne tirent aucun avantage \u00e0 recommander des produits propres plut\u00f4t que des produits non propres. De plus, NPW et ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ne recevront aucune r\u00e9mun\u00e9ration suppl\u00e9mentaire (c\u2019est-\u00e0-dire aucune commission de vente) de la part de ses clients ou des Fonds dans le cadre de la distribution de parts des Fonds en tant que courtier vendeur.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"> Les conseillers de NPW peuvent n\u00e9gocier ou recommander des produits propres en plus des produits non propres et effectueront toujours une \u00e9valuation \u00ab connaissance des produits \u00bb\u00a0 afin de d\u00e9terminer l\u2019ad\u00e9quation du produit et de s\u2019assurer que les int\u00e9r\u00eats du client sont plac\u00e9s au premier plan. Les produits propri\u00e9taires sont soumis aux m\u00eames processus de diligence raisonnable, de s\u00e9lection et de surveillance continue que les produits non propri\u00e9taires, et les conseillers de NPW ne s\u00e9lectionnent des produits propri\u00e9taires que s\u2019ils sont jug\u00e9s les plus adapt\u00e9s au client par rapport \u00e0 d\u2019autres alternatives non propri\u00e9taires. NPW examine et documente p\u00e9riodiquement les produits propri\u00e9taires et non propri\u00e9taires afin de garantir leur ad\u00e9quation et leur performance concurrentielle.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Certains administrateurs, dirigeants ou actionnaires importants de NPW peuvent d\u00e9tenir des investissements personnels dans des produits propri\u00e9taires, alignant ainsi leurs int\u00e9r\u00eats sur ceux des clients. Des politiques internes garantissent que les int\u00e9r\u00eats des clients sont toujours prioritaires.<\/span><\/p><h4><b>Honoraires et r\u00e9mun\u00e9rations de tiers<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les comptes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s \u00e0 la commission peuvent d\u00e9tenir des titres ou des fonds d&rsquo;investissement comportant une r\u00e9mun\u00e9ration int\u00e9gr\u00e9e, ce qui peut g\u00e9n\u00e9rer des revenus pour NPW en plus des frais de gestion pay\u00e9s par les clients.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pouvons \u00e9galement recevoir une r\u00e9mun\u00e9ration de tiers en rapport avec certains produits, tels que des commissions de suivi sur les fonds communs de placement ou des commissions d\u2019interm\u00e9diaire sur les placements priv\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Afin d\u2019\u00e9viter la double facturation des frais, les produits qui versent des commissions de suivi au conseiller et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 sont class\u00e9s comme actifs non facturables et sont exclus du calcul de la base d\u2019actifs des comptes \u00e0 honoraires. NPW v\u00e9rifie chaque mois l\u2019exclusion des actifs non facturables du calcul de la base d\u2019actifs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ces modalit\u00e9s de r\u00e9mun\u00e9ration vous sont communiqu\u00e9es, et les \u00e9metteurs de titres doivent inclure des d\u00e9tails dans les documents d\u2019offre, tels que les prospectus, les fiches d\u2019information sur les fonds, les m\u00e9morandums d\u2019offre, etc.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">NPW peut \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e d\u2019autres mani\u00e8res ; cette r\u00e9mun\u00e9ration peut r\u00e9sulter des op\u00e9rations que vous effectuez avec nous, y compris les \u00e9carts de taux d\u2019int\u00e9r\u00eat sur les d\u00e9p\u00f4ts en esp\u00e8ces non investis aupr\u00e8s de NPW, et les \u00e9carts de change lorsque vous convertissez des devises.<\/span><\/li><\/ul><h4><b>Op\u00e9rations pour compte propre<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pouvons vous vendre des titres que nous d\u00e9tenons (op\u00e9rations pour compte propre) et r\u00e9aliser un b\u00e9n\u00e9fice.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00f4le jou\u00e9 dans chaque transaction (pour compte propre ou en tant qu\u2019agent) est indiqu\u00e9 sur votre confirmation de transaction.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Notre site web divulgue toutes les parties li\u00e9es. Si une transaction implique des titres li\u00e9s, votre confirmation de transaction l\u2019indiquera.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les conseillers re\u00e7oivent le m\u00eame pourcentage de commission, quel que soit l\u2019\u00e9metteur du produit.<\/span><\/li><\/ul><h4><b>R\u00e9partition \u00e9quitable des titres en quantit\u00e9 limit\u00e9e<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque la disponibilit\u00e9 des titres est limit\u00e9e, nous appliquons une politique de \u00ab r\u00e9partition \u00e9quitable \u00bb, en particulier pour les comptes g\u00e9r\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><h4><b>Recherche en mati\u00e8re d&rsquo;investissement<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si nous fournissons des analyses sur les titres de soci\u00e9t\u00e9s avec lesquelles nous entretenons d&rsquo;autres relations commerciales, nous divulguons tout conflit d&rsquo;int\u00e9r\u00eat potentiel dans nos rapports.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nos analyses et recommandations sont conformes \u00e0 des normes r\u00e9glementaires et internes rigoureuses.<\/span><\/li><\/ul><h4><b>N\u00e9gociation pour compte propre<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">NPW ne pratique actuellement pas la n\u00e9gociation pour compte propre (n\u00e9gociation de titres pour notre propre compte).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si nous devions nous lancer dans le n\u00e9goce pour compte propre, des barri\u00e8res d\u2019information seraient mises en place pour s\u00e9parer les activit\u00e9s de n\u00e9goce de l\u2019entreprise des services de conseil aux particuliers. Conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations du secteur, les transactions des clients auront toujours la priorit\u00e9 sur celles de l\u2019entreprise ou des employ\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><h4><b>Activit\u00e9s professionnelles externes<\/b><\/h4><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certaines personnes enregistr\u00e9es, y compris votre conseiller NPW, peuvent exercer un emploi ou des activit\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la firme.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ces arrangements font l\u2019objet d\u2019un examen rigoureux afin de d\u00e9tecter tout conflit d&rsquo;int\u00e9r\u00eat et doivent \u00eatre conformes aux exigences r\u00e9glementaires applicables et aux politiques internes de NPW.<\/span><\/li><\/ul><h3><b>Surveillance r\u00e9glementaire<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Canada dispose d\u2019une r\u00e9glementation solide en mati\u00e8re de valeurs mobili\u00e8res, con\u00e7ue pour prot\u00e9ger les clients et g\u00e9rer les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats. Pour plus d\u2019informations, consultez :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les Autorit\u00e9s canadiennes en valeurs mobili\u00e8res (ACVM) :<\/span><a href=\"http:\/\/www.securities-administrators.ca\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> www.securities-administrators.ca<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CIRO :<\/span><a href=\"http:\/\/www.ciro.ca\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> www.ciro.ca<\/span><\/a><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette politique est disponible sur notre site web \u00e0 l\u2019adresse<\/span><a href=\"http:\/\/www.nourprivatewealth.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> www.nourprivatewealth.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour toute question relative aux conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 en discuter avec votre conseiller NPW ou votre gestionnaire de portefeuille. La transparence est le fondement de la relation de confiance que nous souhaitons b\u00e2tir avec vous.\u00a0<\/span><\/p><p><b>Comment d\u00e9poser une r\u00e9clamation<\/b><\/p><p>Si vous avez une r\u00e9clamation concernant un compte, un placement, un service ou un repr\u00e9sentant de Nour Private Wealth, veuillez adresser votre r\u00e9clamation par \u00e9crit \u00e0 notre <b>responsable d\u00e9sign\u00e9 des r\u00e9clamations<\/b> \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p><p><b>Nom\/Fonction :<\/b> Dan Godind | Directeur d&rsquo;agence<\/p><p><b>E-mail :<\/b> <a href=\"mailto:dgodin@npw.ca\">dgodin@npw.ca<\/a><\/p><p><b>Adresse postale :<\/b> 2845 Bristol Circle, Oakville, Ontario, L6H 6X5<\/p><p><b>T\u00e9l\u00e9phone :<\/b> 905.845.9090<\/p><p><b>Fax :<\/b> 905.845.3115<\/p><p>Veuillez inclure votre nom, vos coordonn\u00e9es, votre num\u00e9ro de compte (le cas \u00e9ch\u00e9ant), les d\u00e9tails de votre r\u00e9clamation, les dates pertinentes et tout document justificatif.<\/p><p>Nous examinerons votre r\u00e9clamation conform\u00e9ment \u00e0 nos proc\u00e9dures de traitement des r\u00e9clamations et vous fournirons g\u00e9n\u00e9ralement une r\u00e9ponse \u00e9crite dans un d\u00e9lai de <b>90 jours<\/b>.<\/p><p>Si notre r\u00e9ponse ne vous satisfait pas, ou si vous ne recevez pas de r\u00e9ponse dans les 90 jours, vous pouvez contacter l&rsquo;<b>Ombudsman des services bancaires et d&rsquo;investissement (OBSI)<\/b>, un service gratuit et ind\u00e9pendant de r\u00e8glement des litiges :<\/p><p><b>T\u00e9l\u00e9phone :<\/b> 1-888-451-4519<\/p><p><b>Courriel :<\/b> <a href=\"mailto:ombudsman@obsi.ca\">ombudsman@obsi.ca<\/a><\/p><p><b>Site Web :<\/b> <a href=\"http:\/\/obsi.ca\/\">obsi.ca<\/a><\/p><p>Vous disposez g\u00e9n\u00e9ralement de <b>180 jours<\/b> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de notre r\u00e9ponse pour soumettre votre r\u00e9clamation \u00e0 l&rsquo;OBSI.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politiques et clauses de non-responsabilit\u00e9 Politique de confidentialit\u00e9 LA DIVULGATION D&rsquo;INFORMATIONS PERSONNELLES Nous vous appr\u00e9cions en tant que client et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e, la confidentialit\u00e9, l&rsquo;exactitude et la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, conservons et divulguons dans le cadre de nos efforts pour vous fournir des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Mentions l\u00e9gales | Nour Private Wealth Wealth Management | Nour Private Wealth (Canada)","_seopress_titles_desc":"Lisez les mentions l\u00e9gales de Nour Private Wealth qui pr\u00e9sentent les informations r\u00e9glementaires, les limitations et les d\u00e9tails de conformit\u00e9 de nos services.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-21476","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21476"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21476\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24562,"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21476\/revisions\/24562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nourprivatewealth.com\/ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}