Accessibilité

La Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) est une loi qui définit un processus d’élaboration et d’application de normes d’accessibilité. Reconnaissant l’histoire de la discrimination à l’égard des personnes handicapées en Ontario, l’objectif de cette loi est de bénéficier à tous les Ontariens en élaborant, en mettant en œuvre et en appliquant des normes d’accessibilité afin de réaliser l’accessibilité des Ontariens handicapés en ce qui concerne les biens, les services, les installations, le logement, l’emploi, les bâtiments, les structures et les locaux, au plus tard le 1er janvier 2025. Pour réaliser l’accessibilité, la LAPHO établit cinq normes qui reconnaissent cinq domaines de la vie quotidienne :

1. Norme de service à la clientèle
2. Normes en matière d’information et de communication
3. Normes de transport
4. Norme d’emploi
5. Normes de conception des espaces publics Ensemble, ces normes visent à rendre l’Ontario plus accessible en veillant à ce que les personnes handicapées puissent participer plus activement à la vie de leur communauté. Nour Private Wealth Inc. s’engage à fournir à ses clients un service de la plus haute qualité possible.

L’engagement de Nour Private Wealth est ;

• Fournir nos biens et services d’une manière qui respecte la dignité et l’indépendance des personnes handicapées ;
  – Fournir nos biens ou services aux personnes handicapées et à d’autres personnes de manière intégrée afin de permettre à une personne handicapée d’obtenir, d’utiliser ou de bénéficier des biens ou services ;
  – Donner à nos clients handicapés, dans la mesure du possible, une chance égale à celle donnée aux autres d’obtenir, d’utiliser et de bénéficier des biens ou des services ;
  – Veiller à ce que nos politiques traitent de l’utilisation d’appareils d’assistance, d’animaux d’assistance et de personnes de soutien* par les personnes handicapées pour obtenir, utiliser ou bénéficier des biens ou services de Nour Private Wealth ou de la disponibilité, le cas échéant, d’autres mesures qui leur permettent de le faire.
  – Lorsqu’elle communique avec une personne handicapée, Nour Private Wealth le fait d’une manière qui tient compte du handicap de la personne ;

*Dans les situations où des informations confidentielles ou personnelles peuvent être discutées, le consentement du client sera obtenu concernant le partage de ces informations avec la personne de confiance.