نقدرك كعميل ونلتزم التزامًا كاملًا بحماية خصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية وأمنها ودقتها التي نجمعها ونستخدمها ونحتفظ بها ونفصح عنها، وذلك ضمن جهودنا المستمرة لتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تلبي احتياجاتك بأعلى معايير الاحتراف.
توضح سياسة المعلومات الشخصية هذه مسؤولياتنا (”نحن”) وحقوقك بصفتك متقدمًا أو عميلًا حاليًا أو سابقًا أو مستفيدًا (”أنت”) فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها.
ندرك أن الثقة حجر الأساس في علاقتنا مع عملائنا، ونأخذ هذا الالتزام على محمل الجد. حماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية جزء أساسي من مسؤوليتنا تجاهك.
يستحق عملاؤنا أعلى مستويات العناية والحماية في التعامل مع معلوماتهم السرية من خلال سياساتنا وإجراءاتنا الصارمة واستخدام أحدث التقنيات وأنظمة الأمان الإلكتروني.
تُخزن المعلومات التي تقدمها لنا (أو التي يتم جمعها بموافقتك) والمتعلقة بطلب حسابك الاستثماري في ملف مخصص وآمن لدى الشركة لضمان حمايتها الكاملة.
تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تعريفات وتفاصيل مهمة حول كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، وهي متاحة أدناه وعلى موقعنا الإلكترونيwww.NourPrivateWealth.ca
يشير مصطلح «المعلومات الشخصية» إلى أي بيانات تُعرِّف بك بشكل محدد، بما في ذلك عنوانك السكني، وأرقام الهواتف، ورقم التأمين الاجتماعي، وتاريخ الميلاد، ومعلومات الأصول أو الدخل، وسجلّك الوظيفي، وسجلّك الائتماني.
نتحمل المسؤولية الكاملة عن معلوماتك الشخصية الموجودة في حيازتنا أو تحت إشرافنا، بما في ذلك المعلومات التي تم نقلها إلى طرف ثالث أو استلامها منه أثناء الأنشطة التجارية لأغراض المعالجة أو لأي غرض آخر وافقت عليه فيما يخص جمع معلوماتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها.
نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها لتزويدك بالمنتجات والخدمات الاستثمارية التي نقدمها.
على وجه التحديد، نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها من أجل:
يمكنك الحصول على الإصدارات المحدثة من سياسة المعلومات الشخصية من خلال مستشارك المالي أو قسم الامتثال، أو توجيه أي استفسار بخصوص هذه السياسة إلى مسؤول الخصوصية عبر أرقام الاتصال أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الموضحة أدناه.
إذا كان لديك شكوى تتعلق بسياسة المعلومات الشخصية أو بأي من إجراءاتنا، يرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية. في حال كانت شكواك مبررة، سنتخذ الإجراءات اللازمة لمعالجة المشكلة بما في ذلك تعديل سياستنا أو ممارساتنا عند الحاجة.
إذا لم نتمكن من حل مخاوفك أو تلبية استفسارك بشكل مرضٍ، أو كانت لديك أسئلة أخرى حول سياسة الخصوصية وإجراءاتها، يمكنك التواصل مع مكتب مفوض الخصوصية. سيزودك مسؤول الخصوصية بمعلومات الاتصال اللازمة عند الطلب.
للمزيد من المعلومات أو لتقديم شكوى تتعلق بالخصوصية أو لطرح استفسار أو للانسحاب من هذه السياسة كليًا أو جزئيًا، يرجى التواصل معنا عبر:
Nour Private Wealth Inc.
2845 Bristol Circle, Oakville, Ontario, L6H 6X5
عناية: مسؤول الخصوصية
الهاتف: 905.845.9090
الفاكس: 905.845.3115
البريد الإلكتروني: privacy@npw.ca
الأداة الوطنية 54-101: التواصل مع المالكين الفعليين للأوراق المالية للمُصدرين المبلِّغين
استنادًا لتعليماتك، الأوراق المالية في حسابك لدينا ليست مسجلة باسمك مباشرة، بل باسمنا أو باسم الوسيط الذي يحتفظ بهذه الأوراق نيابة عنا. قد لا يكون مُصدرو الأوراق المالية في حسابك على علم بهوية المالك الفعلي لهذه الأوراق.
وفقًا لقوانين الأوراق المالية، نحن ملزمون بالحصول على تعليماتك بشأن المسائل المتعلقة بحيازتك للأوراق المالية في حسابك.
بزيارتك أو دخولك لهذا الموقع الإلكتروني أو استخدامك له، تُقر وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة باستخدامه.
يخضع هذا الموقع الإلكتروني لقوانين مقاطعة أونتاريو وكندا، وتوافق طوعًا على الخضوع لاختصاص المحاكم في مقاطعة أونتاريو أو أي محكمة اتحادية في كندا.
المعلومات الواردة في هذا الموقع لا تُعتبر النسخة الرسمية من وثائق الإفصاح الخاصة بنا وقد لا تكون محدثة دائمًا.
يُقدم هذا الموقع وخدمات الوصول إليه كما هو وبحسب التوفر دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية.
لا نتحمل في أي حال أي مسؤولية أو تبعات قانونية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام هذا الموقع أو إساءة استخدامه أو الاعتماد على محتواه أو معلوماته، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية أو العقابية.
خُصصت المعلومات الواردة في هذا الموقع للمستخدمين المقيمين في المناطق القضائية التي نُسجل فيها.
نحن حاليًا مسجلون في المقاطعات الكندية التالية: ألبرتا وكولومبيا البريطانية ومانيتوبا ونيو برونزويك ونوفا سكوشا وأونتاريو وكيبيك وجزيرة الأمير إدوارد وساسكاتشوان.
نحن أعضاء في صندوق حماية المستثمر الكندي (CIPF) ومنظمة صناعة الاستثمار الكندية (IIROC).
ما لم يُذكر خلاف ذلك، نحن المالكون أو المرخص لنا باستخدام المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر على هذا الموقع.
اسمنا وشعارنا والعلامات التجارية التابعة لنا ملك للشركة أو مستخدمة بموجب ترخيص، وأي استخدام غير مصرح به ممنوع منعًا باتًا.
المعلومات المقدمة في هذا الموقع ليست مخصصة لتقديم نصائح محددة تتعلق بتخطيط الثروة أو الضرائب أو المسائل القانونية أو المحاسبية.
لا يُعتبر المحتوى الموجود على هذا الموقع عرضًا أو طلبًا لشراء أو بيع أي أوراق مالية أو منتجات استثمارية أخرى أو خدمات مالية.
دون استخدام نظام تشفير آمن، لا يُعد هذا الموقع وسيلة آمنة للاتصالات الإلكترونية ولا يمكن ضمان سرية استخدامه.
بناءً على ذلك، تُقر بأن أي معلومات سرية يتم إرسالها من خلال هذا الموقع قد تُقرأ أو تُنسخ من قبل أطراف غير مصرح لهم.
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر قد ينشأ عن خرق أمني أو اختراق إلكتروني يؤدي لكشف أو تسريب معلومات شخصية تم إرسالها عبر هذا الموقع.
يرجى العلم بأن تعليمات التداول لا يجب إرسالها عبر البريد الإلكتروني، وإذا تم استلامها فلن يتم تنفيذها.
تُقدم خدمات التأمين في مقاطعة أونتاريو من خلال شركة نور لخدمات التأمين (Nour Insurance Services Inc.) وليس من خلالنا.
تتم مبيعات منتجات التأمين التي يقدمها مستشارك المالي وفقًا لتسجيله التأميني لدى لجنة الخدمات المالية في أونتاريو (FSCO).
نحتفظ بحق استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على هذا الموقع الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط بيانات صغيرة وآمنة يقوم الموقع الإلكتروني بتخزينها على قرصك الصلب عند زيارته.
قد تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معرف مستخدم يُستخدم لتتبع الصفحات التي تزورها، كما يمكن استخدامها لتحسين تجربتك على الموقع وتحديد أنماط الاستخدام ولأغراض أخرى.
يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من متصفحك من خلال علامة تبويب الأمان (Safety) وحذف سجل التصفح.
تقع على عاتق المستخدم مسؤولية اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لفحص الفيروسات والبرامج الضارة.
جميع الرسائل الإلكترونية والمرفقات الواردة أو الصادرة عبر هذا الموقع أو الأجهزة المستخدمة من قبل الموظفين والوكلاء والمستشارينتخضع للمراجعة والإشراف الإداري.
نحتفظ بهذه المراسلات وقد نكون ملزمين بتقديمها للجهات الرقابية المختصة عند الطلب.
تخضع جميع المنتجات والخدمات التي نقدمها للشروط والأحكام المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بشأن استخدامها.
قانون إمكانية الوصول لأونتاريو لذوي الإعاقة (AODA) تشريع يحدد آلية تطوير وتطبيق معايير الوصول لضمان المساواة والشمولية في المقاطعة.
انطلاقًا من الاعتراف بتاريخ التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة في أونتاريو، يهدف هذا القانون لتحقيق الاستفادة لجميع سكان أونتاريو من خلال تطوير وتنفيذ وتطبيق معايير الوصول التي تضمن تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الحصول على السلع والخدمات والمرافق والإسكان وفرص العمل والمباني والهياكل بحلول 1 يناير 2025.
لتحقيق هدف الوصول الشامل، يضع قانون AODA خمسة معايير أساسية تغطي خمسة مجالات رئيسية في الحياة اليومية:
تعمل هذه المعايير مجتمعة على جعل أونتاريو أكثر شمولًا وسهولة في الوصول من خلال تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من المشاركة الفاعلة في مجتمعاتهم.
نلتزم بتقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة لجميع عملائنا، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة.
تقديم منتجاتنا وخدماتنا بطريقة تحترم كرامة واستقلالية الأشخاص ذوي الإعاقة؛
*في الحالات التي قد يتم فيها مناقشة معلومات شخصية أو سرية، سنحصل على موافقة العميل قبل مشاركة هذه المعلومات مع الشخص المساند
قد تظهر تضاربات مصالح فعلية أو محتملة أو ظاهرة في أي علاقة بين الأفراد أو المؤسسات، وعلاقتنا معك لا تشكل استثناءً.
تُعد نور للثروات الخاصة (NPW) شركة استثمارية للأفراد (تُعرف أيضًا بشركة وساطة استثمارية تجزئية) نظرًا لتقديمها مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات الاستثمارية للعملاء الأفراد.
ندرك أننا، بحكم طبيعة نشاطنا، قد نكون أكثر عرضة لتضارب المصالح مقارنة ببعض الأنشطة التجارية الأخرى، إذ يمكننا في بعض الحالات تمثيل طرفي العملية — المشتري والبائع.
بشكل عام، يمكن أن تنشأ ثلاثة أنواع من تضارب المصالح:
بصفتنا وسيطًا استثماريًا، نعمل كوسيط مالي. في بعض الأحيان نكون الطرف المقابل في الصفقة (تجارة رئيسية) عندما نبيع لك ورقة مالية نملكها. في حالات أخرى، نقوم بدور الوسيط فقط (تجارة بالوكالة) بينك وبين طرف ثالث دون أي مصلحة ملكية في الأوراق المالية المتداولة.
بشكل عام، نقوم بالتعامل مع تضارب المصالح ذات الصلة وإدارتها من خلال ما يلي:
يتضمن ذلك تجنب حالات تضارب المصالح التي يحظرها القانون بالإضافة لتلك التي لا يمكن التعامل معها بفعالية أو إدارتها بشكل مناسب.
نتحكم في تضارب المصالح المقبول من خلال فصل المهام التجارية المختلفة ماديًا وتقييد تبادل المعلومات داخليًا بين الأقسام ذات الصلة.
من خلال تزويدك بالمعلومات المتعلقة بتضارب المصالح، نمكنك من تقييم أهميتها بشكل مستقل عند النظر في توصياتنا أو أي إجراءات نتخذها.
يتم تقديم الإفصاح عند فتح الحساب، أو قبل أو أثناء تقديم التوصية بالصفقة أو الخدمة التي قد تُسبب تضاربًا في المصالح، أو في الوقت المناسب إذا تم تحديدها لاحقًا، وذلك لمنحك الوقت الكافي لتقييم طبيعة التضارب وتأثيره.
لا يستطيع المستشار الوفاء بالتزاماته القانونية أو المهنية تجاه تحديد ومعالجة تضارب المصالح الجوهري من خلال الإفصاح وحده.
يجب على المستشار المالي أن يبلغنا فورًا بأي تضارب مصالح جوهري، ويجب معالجته بما يخدم مصلحة العميل أولًا.
عند تقديم الإفصاح، يجب أن يكون التضارب واضحًا ومحددًا ومفهومًا وذا معنى عملي مع توضيح الطريقة التي قد يؤثر بها على الخدمة المقدمة للعميل.
تُقدَّم المعلومات التالية لمساعدتك على فهم وتقييم حالات تضارب المصالح المحتملة أو الفعلية، بما في ذلك الآليات التي نتبعها لإدارتها ومعالجتها.
إلا أن هذا المستند يقدم نظرة عامة على موضوع معقد، وليس المقصود منه أن يكون قائمة شاملة لجميع حالات تضارب المصالح
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات – سواءً تعلقت بتضارب المصالح أو بأي موضوع آخر – لا تتردد في طرحها على مستشارك المالي للحصول على التوضيحات والمعلومات الإضافية اللازمة
نحصل على تعويضات مالية مقابل المنتجات والخدمات التي نقدمها لك
سنُعلمك مسبقاً بجميع الرسوم والعمولات وأي تعويضات أخرى حتى تكون على دراية كاملة بالتكاليف المترتبة عليك
بناءً على نوع المنتج أو الحساب الذي تختاره، قد نوفر لك مجموعة متنوعة من خيارات التسعير
تختلف مستويات التعويضات باختلاف المنتجات والخدمات
نفصح لك بالكامل عن آلية تعويضاتنا المالية ونوفر بدائل تسعيرية تهدف إلى الحد من تضارب المصالح المرتبط بنظام العمولات
نلتزم بموجب اللوائح التنظيمية وسياسات الشركة بتقديم توصيات استثمارية ”ملائمة” فقط
قد نختار عدم طرح منتج معقد يحمل عمولة مرتفعة
قد نتلقى تعويضات من مُصدري الأوراق المالية وأطراف ثالثة مقابل المنتجات التي نبيعها لك، مثل: رسوم المتابعة على صناديق الاستثمار المشتركة أو رسوم الإحالة على الطروحات الخاصة
نفصح لك عن حالات وأنواع التعويضات التي قد نتلقاها من أطراف ثالثة
تُلزم لوائح الأوراق المالية المُصدرين بتقديم إفصاح واضح ومفصل في وثائق العرض الرسمية (مثل النشرات التعريفية لصناديق الاستثمار) يوضح طبيعة التعويضات التي سنتلقاها.
نحصل أيضاً على تعويضات بطرق أخرى نتيجة تعاملاتك معنا، بما في ذلك فروقات أسعار الفائدة على الودائع النقدية غير المستثمرة وفروقات أسعار صرف العملات الأجنبية عند تحويل العملات
نفصح لك عن مختلف أشكال التعويضات الأخرى التي قد نحصل عليها
قد نقوم ببيع أوراق مالية نملكها نحن (وتُعرف باسم الصفقات الرئيسية – Principal Trades) ونحقق ربحًا من هذه المعاملات.
سنوضح لك في إشعار تأكيد الصفقة ما إذا كنا قد تصرفنا كطرف أساسي أو كوكيل في كل معاملة
قد نبيع لك أوراقاً مالية لشركات ذات صلة أو مرتبطة بنا. حالياً، لا توجد أي شركات ذات صلة أو ارتباط
نلتزم تنظيمياً بالإفصاح عن ذلك عند تقديم أي توصية لك
يتم الإفصاح عن جميع الأطراف ذات العلاقة على موقعنا الإلكتروني
سنُعلمك في إشعار تأكيد الصفقة ما إذا كانت المعاملة تتضمن أوراقاً مالية ذات صلة أو مرتبطة
يحصل مستشارونا على نسبة عمولة موحدة من إجمالي الإيرادات أو على أساس كل سهم بغض النظر عن جهة إصدار المنتج
قد نحتاج إلى اختيار العملاء الذين سيُعرض عليهم أوراق مالية معينة إذا كانت محدودة الكمية
لدينا سياسة ”توزيع عادل” للحسابات المُدارة
في حال قدمنا أبحاثاً استثمارية حول أوراق مالية لشركات قد تكون لنا معها علاقات تجارية أخرى
في حال قدمنا أبحاثاً استثمارية حول أوراق مالية لشركات قد تكون لنا معها علاقات تجارية أخرى
سنقدم إفصاحاً كاملاً عن أي تضارب مصالح في جميع التقارير البحثية المنشورة
تخضع أبحاثنا وتوصياتنا لمتطلبات تنظيمية شاملة ومعايير داخلية صارمة
لا نمارس التداول لحسابنا الخاص (يُسمى التداول الاحتكاري)
في حال بدأنا ذلك مستقبلاً، سنحافظ على حواجز معلوماتية بين أنشطة التداول المؤسسي وأعمال الاستشارات الاستثمارية للأفراد
يتم تمييز تداولات الشركة والموظفين على هذا النحو، وتُمنح الأولوية لتداولات العملاء وفقاً للوائح الصناعة الخاصة بـ”أولوية العميل”
قد نسمح لأفراد معينين مسجلين لدينا (بما في ذلك مستشارك الاستثماري) بالعمل لدى أطراف أخرى أو المشاركة في أنشطة أو قبول تعويضات من أشخاص أو شركات أخرى خارج نطاق علاقتهم معنا
اعتمدنا سياسات وإجراءات داخلية تكميلية للمتطلبات التنظيمية، ويتم مراجعة هذه الترتيبات للكشف عن أي تضارب محتمل في المصالح
تتمتع كندا بمنظومة شاملة من القواعد واللوائح التنظيمية للأوراق المالية، يهدف الكثير منها إلى حماية مصالح العملاء والمستثمرين، بما في ذلك التعامل مع تضارب المصالح
لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة اللوائح الكندية لتضارب المصالح لحماية المستثمرين، نقترح عليك الرجوع إلى مواقع ومنشورات هيئات الأوراق المالية الإقليمية (المتاحة عبر هيئة مديري الأوراق المالية الكندية) على الموقع www.securitiesadministrators.ca وهيئة تنظيم الاستثمار الكندية على الموقع ciro.ca
هذه السياسة منشورة على موقعنا الإلكتروني www.npw.ca
