政策和免責聲明

政策和免責聲明

隱私和安全

個人資訊披露

我們重視客戶對您,並致力於保護我們收集、使用、保留和披露的個人資訊的隱私性、機密性、準確性和安全性,以便為您提供優質的產品和服務。
本個人資訊政策闡明瞭 NPW(“我們”、“我們的”)的責任,以及您作為我們的申請人、客戶、前客戶或索賠人(“您”或“您的”)在收集、使用和披露您的個人資訊方面的權利。

您的個人資訊

NPW 明白信任是我們關係中的一個重要因素,在 NPW,我們非常重視這一點。保護您的隱私和個人資訊的機密性是我們對您負責的基本組成部分。NPW 的客戶有權通過我們的政策和程式以及最先進的設備和計算機安全措施在處理他們的機密資訊時得到高度的謹慎。我們確保您的隱私和資訊的機密性得到保護。您提供給 NPW 的(或公司在您同意的情況下收集的)與您的帳戶申請相關的個人資訊將受到保護,並保存在 NPW 的客戶投資檔中。公司政策的關鍵組成部分如下:

  • 在員工/代理人收集、使用或披露客戶的個人資訊之前,需要客戶知情並同意;
  • 如果收集的任何個人資訊是敏感的,例如健康資訊,NPW 必須在使用或披露資訊之前獲得客戶的額外書面或口頭同意;
  • NPW 在儲存或銷毀客戶的個人資訊時應小心謹慎,以防止未經授權的訪問。

我們的隱私政策包括有關我們如何使用您的資訊的重要定義和詳細資訊,如下所示和 www.npw.ca。

什麼是個人資訊?

“個人資訊”一詞是指專門識別您身份的任何資訊,包括您的家庭住址、電話號碼、社會保險號碼、出生日期、資產和/或收入資訊、工作經歷和信用記錄等資訊。

我們如何負責?

NPW 對其擁有或保管的您的個人資訊負責,包括在商務工作過程中傳輸給第三方或從第三方接收的個人資訊,用於處理或您已同意我們收集、使用和披露您的個人資訊的其他目的。

我們為什麼要這樣做?

我們收集、使用和披露個人資訊,以便為您提供 NPW 的投資產品和服務具體而言,我們收集、使用和披露您的個人資訊是為了:

  • 驗證您的身份並更正您的個人資訊;
  • 確定您是否有資格使用NPW的產品和服務,以及從與我們建立關聯的業務合作夥伴那裡獲得您可能感興趣的產品的資格,併為您提供這些產品和服務,並分析我們的產品或服務是否適合您;
  • 準確性:NPW 將保持個人資訊的準確性、完整性和最新性,以用於其使用目的。NPW 將最大限度地減少使用不當資訊來決定個人的可能性。
  • 保護措施:NPW 將通過與資訊敏感性相適應的安全保障措施來保護個人資訊。
  • 開放性:NPW 將公開其有關個人資訊管理的政策和程式。NPW 將確保個人能夠獲得有關公司政策和程序的資訊,而無需付出不合理的努力。NPW 將以通常可以理解的形式提供此資訊。
  • 個人訪問:根據書面請求,NPW 將告知個人其個人資訊的存在、使用和披露,並且個人將被允許訪問該資訊,除非法律要求或允許 NPW 拒絕訪問。
  • 問題和疑慮:個人將能夠向 NPW 首席隱私官提出有關遵守上述原則的質疑。

本個人資訊政策的更新版本制定后,可以從您的客戶顧問、合規部門獲得,或者您可以通過下列電話、電子郵件地址或郵寄位址將有關本政策的任何疑問直接發送給 NPW 隱私官。如果您對個人資訊政策或我們的任何程式有任何投訴,請聯繫我們的隱私官。如果您的投訴有正當理由,我們將採取必要措施來解決問題,包括在必要時修改我們的政策和做法。如果我們無法解決您的問題,或者您對 NPW 個人資訊政策和程式有任何其他疑慮,您可以聯繫隱私專員辦公室。NPW 隱私官將應要求提供您此聯繫資訊。

如需更多資訊、提交隱私投訴、查詢或退出宣告本政策的全部或部分內容,請聯繫我們:

NPW 2845 Bristol Circle, Oakville, Ontario, L6H 6X5

收件者:隱私官

電話:905.845.9090 傳真:905.845.3115 電子郵件:privacy@npw.ca

受益所有權資訊披露

NI 54-101 與報告發行人證券的實益擁有人的溝通

向客戶說明

根據您的指示,您在我們帳戶中的證券不是以您的名義註冊,而是以我們的名義或代表我們持有您的證券的承運經紀人的名義註冊。您帳戶中證券的發行人可能不知道這些證券的實益擁有人的身份。
根據證券法,我們必須就您在帳戶中持有證券的各種事宜獲得您的指示。

法律聲明和條款和條件

您承認,訪問、訪問和/或使用本網站,即表示您同意受其使用條款和條件的約束。

本網站受安大略省和加拿大國家的法律管轄,您自願同意接受安大略省法院或加拿大任何聯邦法院對您的管轄。

本網站上的資訊不構成我們披露檔的正式版本,並且可能並不總是最新的。本網站及其訪問嚴格按照“原樣”和“可用”提供,不提供任何形式的保證。本網站包含的資訊是從被認為可靠的來源收集的,但不能保證信息的準確性和完整性。

在任何情況下,NPW 均不對因使用或誤用本網站或依賴其中的信息或內容而造成的準確性或損失承擔任何責任或義務,包括直接、間接、特殊、偶然、後果性、懲戒性或懲罰性。

本網站所載資料旨在供 NPW 註冊所在司法管轄區的居民使用。目前,我們在加拿大的以下省份註冊:阿爾伯塔省、不列顛哥倫比亞省、曼尼托巴省、新不倫瑞克省、新斯科舍省、安大略省、魁北克省、愛德華王子島省和薩斯喀徹溫省。我們是加拿大投資者保護基金 (CIPF) 和加拿大投資行業組織 (IIROC) 的成員。

除非另有說明,否則 NPW 是本網站上受版權保護材料的擁有者或許可使用者。NPW 名稱、徽標、品牌名稱和所有其他商標均為 NPW 的財產或許可給 NPW,嚴禁未經授權的使用。

本網站提供的資訊並非旨在提供任何具體的財富規劃、稅務、法律或會計建議。本網站提供的資訊不應被視為購買、出售或購買或出售任何證券、衍生品或任何其他投資產品或服務的要約或任何形式的招攬。

如果不使用安全加密,本網站將不是一個安全的電子通信媒介。我們無法保證對本網站的保密使用。您承認使用者使用此媒體傳輸的任何機密資訊都可能被未經授權的個人閱讀和/或複製。NPW 對因任何可能危及通過本網站傳輸的個人資訊的洩露或駭客攻擊而可能發生的任何損害不承擔任何責任或義務。請注意,交易指令不應通過電子郵件傳達,如果收到任何此類指令,則不會採取行動。保險服務在安大略省通過 Nour Insurance Services, Inc. 提供,而不是 NPW,您的顧問銷售保險產品的基礎是該顧問通過安大略省金融服務委員會進行保險註冊。

NPW 保留在本網站上使用cookie的權利。Cookie 是小型無害的數據檔,當您訪問它們時,網站可以將其寫入您的硬碟。Cookie 可以包含網站用於跟蹤您訪問的頁面的使用者 ID。Cookie 還可用於增強您在網站上的體驗、確定使用者流量模式和用於其他目的。通過訪問 Web 瀏覽器螢幕上的「安全」選項卡並刪除瀏覽器歷史記錄,可以隨時從瀏覽器中刪除 Cookie。

用戶有責任採取一切必要的預防措施來掃描病毒和其他惡意軟體。通過本網站設施以及所有員工、代理人和顧問使用的電腦接收和發送的所有互聯網電子郵件及其附件均須接受監督人員的審查。此類通信將被保留,我們可能需要向我們的監管機構出示。NPW 提供的所有產品和服務均受適用協定的條款和條件的約束。

可及性

安大略省殘疾人無障礙法案 (AODA) 是一項法律,規定了制定和執行無障礙標準的流程。鑒於安大略省歧視殘障人士的歷史,該法案的目的是通過制定、實施和執行無障礙標準,使安大略省殘疾人在 2025 年 1 月 1 日或之前在商品、服務、設施、住宿、就業、建築物、構築物和處所方面享有無障礙服務,從而使所有安大略省人受益。為了實現無障礙,AODA 制定了五項標準,承認日常生活的五個領域:

  • 客戶服務標準
  • 資訊和通信標準
  • 運輸標準
  • 就業標準

公共空間標準設計 這些標準共同致力於通過確保殘疾人能夠更積極地參與他們的社區,使安大略省更加無障礙 NPW 致力於為我們的客戶提供最高標準的服務。

NPW 承諾是;

以尊重殘障人士尊嚴和獨立性的方式提供我們的商品和服務;

  • 以綜合方式向殘障人士和其他人提供我們的商品或服務,使殘障人士能夠獲得、使用商品或服務或從中受益;
  • 盡可能為我們的殘疾客戶提供與其他人同等的機會,以獲得、使用商品或服務並從中受益;
  • 確保我們的政策涉及殘障人士使用輔助設備、服務性動物和支援個人*來獲取、使用或受益於 NPW 商品或服務,或確保他們能夠這樣做的其他措施(如有)。
  • 在與殘障人士溝通時,NPW 應以考慮該殘障人士的方式進行溝通;

*在可能討論機密或個人信息的情況下,將獲得客戶的同意,以便與支持人員共用此資訊。

利益衝突

一般描述

您與個人或組織的任何互動中都可能存在實際、潛在和感知的利益衝突。我們與您的關係也不例外。

我們的業務描述

Nour Private Wealth Inc.(“NPW”)是所謂的“零售”投資公司(或零售投資交易商),因為我們主要提供一系列零售客戶服務和產品。我們認識到,根據定義,我們比許多其他商務工作更容易受到利益衝突的影響,因為我們可能代表交易的雙方,即買方和賣方。通常有三種類型的衝突:

  • 您與我們之間的利益衝突
  • 您與我們的其他客戶之間的利益衝突,以及
  • 我們與相關公司和關聯公司之間的利益衝突。

作為投資交易商,我們是金融仲介。按照經紀行業的常見做法,有時我們可能是交易另一方(稱為“委託人”交易)的一方,我們擁有我們出售給您的證券。在其他情況下,我們只是通過「代理」交易促進您(作為我們的客戶)與交易另一方的第三方之間的交易,而我們對所交易的證券沒有擁有權權益。在其他情況下,顧問可能正在為另一個 NPW 客戶進行交易,而該客戶可能位於您買入或賣出交易的對立面。

利益衝突管理

一般來說,我們通過以下方式處理和管理相關衝突:

避免:這包括避免法律禁止的衝突,以及無法有效解決的衝突。

控制:我們通過物理分離不同的業務職能和限制內部信息交換等方式來管理可接受的衝突。

披露:通過向您提供有關衝突的資訊,您能夠獨立評估衝突及其在評估我們的建議和我們採取的任何行動時的重要性。在開戶時、在他們推薦交易或提供引起衝突的服務之前或之時提供披露,或者如果他們稍後發現,則及時提供披露,以便您有合理的時間評估衝突。顧問不能僅通過向您提供披露來履行其識別和解決重大利益衝突的義務。顧問必須及時向 NPW 報告所有重大利益衝突,並且必須以客戶的最佳利益為出發點解決。在提供披露時,衝突將是突出的、具體的、明確的和有意義的,並且將解釋衝突如何影響所提供的服務。

以下資訊旨在説明您了解和評估重大潛在利益衝突和實際利益衝突,包括我們如何解決這些衝突。但是,這是一個複雜主題的概述,並不意味著它是一個包羅萬象的利益衝突清單。

如果您有任何問題或疑慮,無論它們涉及利益衝突還是其他任何事情,您都應該毫不猶豫地說出來,您應該向您的顧問尋求解釋和更多資訊。

可能的衝突以及我們公司如何管理它們

我們通過向您銷售您向我們付款的產品和服務來賺取報酬。

我們會提前通知您費用、傭金和其他補償,以便您知道您將支付多少。

根據您選擇的產品或帳戶類型,我們可能會提供多種定價選項供您選擇。

不同的產品和服務具有不同的薪酬水準。

我們的報酬會向您披露,並提供定價替代方案,以減少與基於傭金的定價相關的衝突。

行業法規和公司政策要求我們僅提出「合適」的投資建議。

我們可能會選擇不提供傭金較高的複雜商品。

我們可能會根據我們向您銷售的證券發行人和其他第三方的產品從他們那裡獲得報酬。例如:共同基金的「拖車費」或私募配售的「中間人費」。

我們會向您披露我們可能收到的第三方賠償的情況和類型。

證券法規要求發行人在銷售檔(例如基金情況說明書)中提供此類安排的具體披露以及我們將獲得的補償。

由於您可能與我們進行的業務往來,我們以其他方式獲得補償,包括未投資於我們的現金存款的利差和您兌換貨幣時的外匯利差。

我們可能收到的各種形式的其他補償將向您披露。

我們可能會向您出售我們擁有的證券(稱為本金交易)並以此獲利。

我們會在交易確認書上告訴您我們是作為每筆交易的委託人還是代理人。

我們可能會向您出售與我們相關或有關聯的公司的證券。目前,沒有相關或關聯的公司。

根據法規要求,我們在向您提出建議時必須披露此資訊。

我們所有相關方都將在我們的網站上披露。

我們會在交易確認書中告知您交易是否涉及相關或關聯證券。

無論產品贊助者是誰,我們的顧問都會獲得與總收入或每股百分比相同的傭金報酬支付。

如果可用性有限,我們可能需要選擇哪些客戶將獲得某些證券。

我們對管理賬戶實行公平分配政策。

如果我們要對可能與我們有其他業務關係的公司的證券進行投資研究。

我們將在發佈的所有研究報告中全面披露任何利益衝突。

我們的研究和建議將受到廣泛而詳細的監管要求和內部標準的約束。

我們不為自己的帳戶進行證券交易(稱為自營交易)。

如果我們開始,我們將在我們的企業交易活動和零售諮詢業務之間保持資訊屏障。

根據行業「客戶優先」規定,公司和員工交易被確定為此類交易,客戶交易優先於公司和員工交易。

我們可能會允許在我們這裏註冊的某些個人(包括您的投資顧問)在其與我們的關係範圍之外受雇於其他個人或公司,參與或接受其他個人或公司的報酬。

我們已採用內部政策和程式來補充監管要求。審查此類安排是否存在潛在利益衝突。

加拿大擁有全面而廣泛的證券監管規則和法規,其中許多規則和法規旨在保護客戶和投資者的利益,包括處理利益衝突。有關加拿大證券法規如何解決利益衝突以保護投資大眾的更多資訊,我們建議您參考各省級證券委員會的網站和出版物(可通過加拿大證券管理局 (CSA) 獲得),網址為 www.securities- administrators.ca 和加拿大投資監管組織 (CIRO) 的網站和出版物,網址為 ciro.ca。本政策發佈在我們的網站上,網址為 www.npw.ca。